金融服务巨头美国运通 (Amex) 计划使用AI服务来验证交易、批准信贷额度、分析客户情绪和预测客户财务状况。美国运通数 ...

美国运通计划使用AI来批准信用卡和信用额度

金融服务巨头美国运通 (Amex) 计划使用AI服务来验证交易、批准信贷额度、分析客户情绪和预测客户财务状况。美国运通数字实验室高级副总裁 Luke Gebb表示，我们目前的假设是，我们将更适合通过伙伴关系使用LLM。我不认为我们会从头开始建立自己的LLM。使用 AI 来批准信用卡和信用额度，这是一种有时会引起争议的做法，它依赖于历史趋势来试图确定申请人是否可能经历重大的财务损失（或增长），以及其他事情，决定是否应该为该个人提供信用额度。